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Garantiebestimmungen

 

Garantienbestimmungen

 

Ortlieb

Unsere Gewährleistung beträgt für Mängel, die auf unzureichende oder fehlerhafte Verarbeitung der von uns verwendeten Materialien zurückzuführen sind, 5 Jahre ab Kaufdatum. Auf von uns durchgeführte Reparaturen geben wir eine Gewährleistung von einem Jahr.

Scheuerstellen, Löcher und Risse, die durch Eigenverschulden herbeigeführt worden sind, fallen nicht unter die Garantie. Mängelansprüche aufgrund üblichen Verschleißes, unsachgemäßen Gebrauchs, Nichtbeachtung der Montageanleitung, Fremdeingriffs sowie aufgrund falscher Lagerung sind ausgeschlossen. Sollte dein Produkt innerhalb der Gewährleistung ausgetauscht werden, so gilt für die 5 jährige Garantiezeit weiterhin das Datum des Ersteinkaufs.

 

Fjällräven 

Auf die Fjällräven Produkte erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum. Defekte die durch unsachgemäße Verwendung, normalen Verschleiß oder Eigen- oder Fremdverschulden auftreten werden nicht durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt. Als Gewährleistungsschäden hingegen zählen Material- oder Verarbeitungsfehler, das bedeutet, das Produkt weist nicht die vereinbarte Beschaffenheit auf oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet.

 

Mammut

Die Garantiezeit beträgt 24 Monate, bei gewerblichem oder beruflichem Gebrauch 12 Monate. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf durch den Erstendabnehmer. Maßgebend ist das Datum auf dem Original-Kaufbeleg.

Von dieser Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch Unfälle, unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, Schädigung durch Feuer, scharfe Kanten (wie Steigeisen, Felsen, Ski, usw.) sowie das Verbleichen von Farben aufgrund ausgedehnter UV-Strahlung. Wir sind uns bewusst, dass solche Beschädigungen vorkommen und garantieren dir in diesen Fällen einen professionellen Reparaturservice zu einem fairen Preis, damit die Freude an deinem Mammut Produkt noch lange anhält.

Vaude

Für die Radtaschen und Umhängetaschen “Made in Germany” bietet Vaude dem Endkunden ab Kaufdatum eine 5-jährige Garantie für Mängel, die auf unzureichende oder fehlerhafte Verarbeitung der vom Hersteller verwendeten Materialien zurückzuführen sind. Mängel durch unsachgemäße Verwendung, normale Abnutzung, Eigen- oder Fremdverschulden sind von dieser Garantie ausgeschlossen. 

Produkte, welche mit dieser Garantie ausgestattet sind, tragen ein entsprechendes Label “Made in Germany”, “5 Years Guarantee”.
Für alle anderen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Baffin

Wenn ein Problem innerhalb eines angemessenen Zeitraums auftreten sollte, wenden Sie sich an uns. Wir werden dies an Baffin weiterleiten da jeder Fall individuell vom Qualitätskontrollteam geprüft wird.

Petzl

Für Petzl Produkte wird eine Garantie von 3 Jahren für Material- und Herstellungsfehler gewährt.

Genauere Informationen finden Sie hier: https://www.petzl.com/AT/de/Sport/Haufige-Fragen/ablauf-garantieverfahrens-petzl

 

Black Diamond

Produkte/Katagorie

Garantiezeit (ab Kaufdatum)

Lampen /Stirnlampen

3 Jahre

Bekleidung / Softgoods (Rucksäcke und Handschuhe)

Praktische Produktlebensdauer

Footwear

1 Jahr

Jetforce Packs (ab 2019* Modell)

3 Jahre für den Rucksack, 1 Jahr für die li-Ion Batterie

Alle anderen Produkte

1 Jahr

 

Coghlans

Coghlan's Produkte haben eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum gegenüber dem Erstverbraucher, dass sie bei normalem Gebrauch frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind. Diese Garantie deckt alle Komponenten außer Glühbirnen und Batterien ab und beinhaltet keinen Ersatz aufgrund verlorener oder verlegter Teile oder Produkte.

 

Coleman

Coleman gewährt eine umfassende Garantie für Produkte, Ersatzteile und Reparaturen, wobei der Garantiezeitraum vom jeweiligen Produkt abhängig ist

Deuter

Als Hersteller übernimmt Deuter für jedes ihrer Produkte zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum.

MSR

MSR Produkte haben eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum gegenüber dem Erstverbraucher.

Exped

MSR Produkte haben eine Garantie von 5 Jahren ab Kaufdatum gegenüber dem Erstverbraucher.

Marmot

Marmot bürgt für die Qualität und anhaltende Funktionsfähigkeit seiner Produkte. Artikel mit Mängeln bei Material oder Verarbeitung werden für die gesamte realistische Lebensdauer des Produkts nach Ermessen von Marmot ersetzt oder repariert. Beschädigungen durch Fremdeinwirkungen wie Steinschlag, Felsen, Skikanten, Glutspritzer, Feuer usw. fallen nicht unter unsere Garantie.

Eagle Creek

Die Lifetime Garantie deckt Schäden, die aufgrund von Verarbeitungs- und Materialfehlern während der gesamten Lebensdauer des Produktes entstehen. Während diesem Zeitraum ist das Produkt durch Eagle Creeks Garantie geschützt – es wird nach ihrem Ermessen entweder repariert oder ersetzt. Der Inhalt der Tasche, übliche Verschleißerscheinungen, Missbrauch und kosmetische Abnutzungserscheinungen sind davon ausgeschlossen. Mit ‘Lifetime’ wird von der Lebenszeit des Produktes und nicht von der Lebenszeit des Besitzers gesprochen.

Therm a Rest

Therm a Rest bietet eine lebenslange Garantie auf alle Produkte, mit Ausnahme von elektronischen Geräten, die eine 2-jährige Garantie haben.

Palm

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Secumar

Wenn ein Problem innerhalb eines angemessenen Zeitraums auftreten sollte, wenden Sie sich an uns. Wir werden dies an Secumar weiterleiten da jeder Fall individuell vom Qualitätskontrollteam geprüft wird.

Woolpower 

Woolpower Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum gegenüber dem Erstverbraucher.

Gumotex

MSR Produkte haben eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum gegenüber dem Erstverbraucher.

 

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