Retours

 Nous prenons en charge les frais de retour si vous utilisez le transporteur recommandé ainsi que l’étiquette de retour fournie.

Si vous optez pour un autre transporteur ou ne collez pas l’étiquette de retour, les frais directs de retour seront à votre charge.

Lien vers l’étiquette de retour GLS : https://www.gls-returns.com/#/m/outzeit

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Trouver un point ParcelShop : https://gls-group.com/FR/en/parcelshop-search/

Veuillez remplir le bon de retour inclus dans chaque colis afin de garantir un traitement rapide de votre retour.

Merci de retourner les articles dans leur emballage d’origine intact (non utilisé, propre) et dans un carton d’expédition adapté.

Veuillez noter que les étiquettes (hangtags) et les informations produit attachées à l’article ne doivent pas être retirées.

En cas de retrait ou de détérioration, 30 % de la valeur du produit seront déduits du remboursement.

Les retours envoyés en port dû entraînent des frais supplémentaires pour nous. Nous nous réservons le droit de vous facturer ces frais supplémentaires.