Saltar al contenido principal Saltar a la búsqueda Saltar a la navegación principal
Menú

Devoluciones

 

Asumimos los gastos de devolución si utiliza el transportista recomendado y la etiqueta de devolución proporcionada.

Si opta por otro transportista o no utiliza nuestra etiqueta, los costes directos de devolución correrán por su cuenta.

 

Enlace para la etiqueta de devolución de GLS: https://www.gls-returns.com/#/m/outzeit

 

Puede entregar el paquete en un punto de recogida GLS y ellos se encargarán del resto.

 

Buscar un ParcelShop: https://gls-group.com/ES/es/parcel-shops/localizador-puntos/

 

Por favor, complete el formulario de devolución incluido en cada envío para que podamos procesar su devolución lo antes posible.

 

Devuelva los artículos en su embalaje original sin daños (sin usar, limpio) y en una caja adecuada para el envío.

 

Tenga en cuenta que no deben retirarse ni dañarse las etiquetas colgantes ni la información del producto adherida al artículo.

Si se retiran o dañan, se deducirá un 30% del valor del producto del reembolso.

 

Las devoluciones enviadas sin franqueo generan costes adicionales. Nos reservamos el derecho de facturarle estos gastos adicionales.